Để trở thành người có hấp lực, bạn không nhất thiết sinh ra với những phẩm chất đó trong mình. Các đặc tính này không khó để có được nếu bạn dành thời gian và nỗ lực để phát triển chúng. Diễn giả Dale Carnegie và các hậu bối trong công ty Dale Carnegie & Associates đã có trên 90 năm kinh nghiệm trong việc giúp cho nhiều người ở mọi lứa tuổi, quốc gia và trình độ học vấn có được những tính cách này nhằm thu hút và chiếm cảm tình của người khác, thăng tiến trong sự nghiệp và có cuộc sống phong phú.
Đừng e ngại cởi mở trái tim và hãy mở rộng cánh cửa của lòng mình. Cần tống khứ sự dè dặt, đừng gặp người khác trong tâm trạng bạn sợ... mắc phải lỗi lầm. Hãy tiếp cận họ trên tinh thần bảo đảm rằng mình có thể và sẽ kết bạn cũng như thiết lập mối quan hệ vui vẻ và hữu ích.
"Khi mỉm cười với người nào đó, bạn ngầm nói với họ rằng bạn có thiện cảm với họ, ít nhất là ở mức độ nào đó. Họ sẽ hiểu được ý nghĩa này và họ cũng có thiện cảm hơn với bạn. Hãy tập thói quen cười. Bạn chẳng mất mát gì cả." (Dale Carnegie)
