nhasachanhthanh.vn
HOTLINE

Chính sách thanh toán và đổi trả

Phương Thức Thanh Toán Tại Nhasachanhthanh.vn 25/01/2019

Nhằm đảm bảo tính tiện lợi trong việc thanh toán, Nhasachanhthanh.vn có các hình thức thanh toán sau:

I - THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG

Nhân viên giao hàng của Nhasachanhthanh.vn / hoặc của các đối tác giao hàng (GHTK/ GHN / VNPost/...) sẽ thu tiền quý khách (miễn phí dịch vụ) lúc giao hàng tận nơi. Quý khách lưu ý trong trường hợp quý khách đi vắng không thể nhận hàng, quý khách vui lòng ủy thác cho người khác nhận hàng và thanh toán thay.

II - THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN QUA ATM / INTERNET BANKING

Đối với hình thức này Quý khách sẽ tiến hành thanh toán sau khi nhận được xác nhận đơn hàng đã có đủ sách của Nhasachanhthanh.vn qua Điện thoại / Email. Quý khách dùng Internet banking hoặc đến trụ ATM để chuyển tiền đơn hàng cho Nhasachanhthanh.vn vào tài khoản bên dưới với nội dung thanh toán là [số điện thoại / mã đơn hàng]

Trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc xác nhận nhanh về việc thanh toán, Quý khách vui lòng gọi về số 0979 286.550 trong giờ hành chính (Thứ 2 đến thứ 7, từ 8:00 đến 20:00).

Đổi / Trả Hàng

Trường hợp sách bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc Nhasachanhthanh.vn giao nhầm/  không đúng với sách đặt mua, Nhasachanhthanh.vn sẽ đổi sách mới hoặc hoàn trả tiền theo yêu cầu của Khách hàng. 

I. Điều kiện đổi - trả

Trường hợp sách bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng chụp lại hình ảnh và gửi cho Nhasachanhthanh.vn qua email thanhanh.books@gmail.com hoặc inbox tại fanpage của https://www.facebook.com/profile.php?id=100066421339031

Trường hợp sách không đúng yêu cầu do Nhasachanhthanh.vn giao nhầm/  không đúng với sách đặt mua, Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng khi thỏa mãn các điều kiện Sách không có dấu hiệu đã qua sử dụng, hoặc còn nguyên màn co của nhà sản xuất.

II. Phương thức hoàn tiền:

Nhasachanhthanh.vn sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào. Quý khách vui lòng gửi hàng về Nhasachanhthanh.vn  theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ để được hoàn phí vận chuyển.

Nhasachanhthanh.vn sẽ tiến hành hoàn phí vận chuyển / hoàn tiền đơn hàng bằng phương thức chuyển khoản hoặc cấn trừ vào đơn hàng sau (nếu quý khách đồng ý). Thời gian hoàn tiền trong vòng 03 ngày kể từ ngày Quý khách cung cấp tài khoản nhận tiền hoàn.